Foire aux questions – FAQ

Réponses rapides aux questions fréquentes sur le kayak de mer guidé à Alma, tout près du parc national Fundy.

Préparer votre visite

À quelle heure devrions-nous arriver pour notre sortie?

Veuillez arriver 10 à 15 minutes à l’avance à notre base à Alma, au Nouveau-Brunswick, afin d’avoir le temps de vous stationner et de faire l’enregistrement. Les heures de départ dépendent des marées – il est donc important de partir à l’heure.

Dois-je réserver, ou puis-je simplement me présenter?

Nous recommandons fortement de réserver, surtout en été. Les sorties affichent souvent complet, car les groupes sont petits.

Offrez-vous des sorties en français?

Oui. Nous accueillons régulièrement des visiteurs francophones et anglophones, et nous faisons de notre mieux pour offrir des guides bilingues.

Puis-je visiter les rochers Hopewell Rocks et faire du kayak avec Kayak Fundy la même journée?

Oui. Beaucoup de visiteurs combinent Hopewell Rocks avec une sortie de kayak de mer guidée à Alma, à l’entrée du parc national Fundy. Hopewell Rocks se trouve à environ 45 à 60 minutes de notre base – il est donc facile de faire les deux dans la même journée.

Un itinéraire populaire : pagayer avec nous à marée haute, puis visiter Hopewell Rocks à marée basse – généralement environ cinq heures plus tard.

Quoi apporter et quoi porter

Que devrais-je porter?

Portez des vêtements de plein air qui sèchent vite, et des couches. Évitez le coton. Attendez-vous à être un peu mouillé(e). Lors des journées plus fraîches, apportez une couche chaude supplémentaire.

Qu’est-ce que je devrais apporter?
  • Des vêtements adaptés à la météo – les couches sont idéales. Nous recommandons les tissus synthétiques plutôt que le coton.
  • Des chaussures qui peuvent aller dans l’eau (Crocs, sandales, ou vieux espadrilles). Tous les participants doivent porter des chaussures pendant la sortie.
  • De la crème solaire (bonne idée, même par temps couvert).
  • Nous fournissons les kayaks, pagaies, vestes de flottaison, coupe-vent “splash” pour pagayer, et l’équipement de sécurité.

Expérience et sécurité

Je n’ai jamais fait de kayak. Est-ce que je peux quand même participer?

Absolument. Beaucoup de nos invités pagayent pour la première fois. Nos guides certifiés donnent toute l’instruction nécessaire et fournissent l’équipement, ce qui rend nos sorties à Alma idéales pour les débutants.

Est-ce que les gens chavirent souvent en kayak?

Nos kayaks de mer chavirent rarement. Nos sorties sont adaptées aux débutants et utilisent des embarcations stables. Les guides donnent une instruction complète sur la technique et la sécurité avant la mise à l’eau, et nous évitons soigneusement les conditions trop difficiles.

Pour les expériences en surfski, tomber à l’eau fait souvent partie de l’apprentissage – les surfskis sont conçus pour une pagaye plus aventureuse et peuvent inclure de la pratique dans les vagues.

Est-ce qu’on pagaye quand même s’il pleut ou s’il vente?

Une pluie légère ne pose généralement pas de problème, et peut même offrir de très belles conditions sur l’eau. Si la météo ou le vent devient dangereux, nous replanifions la sortie ou proposons des options alternatives.

Mes enfants ont moins de 12 ans. Peuvent-ils participer à une sortie en mer, comme Search for Matthew’s Head?

Par temps calme, certains enfants peuvent participer aux sorties sur la baie, y compris des itinéraires plus longs comme Search for Matthew’s Head.

Cependant, par temps venteux, il est souvent trop difficile de pagayer en kayak double avec un enfant plus petit (surtout en dessous d’environ 110 lb / 50 kg). Pour les plus jeunes, nous recommandons souvent des options plus calmes en eau protégée, sur l’estuaire de la rivière Salmon.

En cas de doute, contactez-nous – nous serons heureux de vous recommander la meilleure option.

Quel type de kayaks utilisez-vous? Puis-je réserver un kayak simple?

Pendant nos sorties guidées, les invités pagayent en kayaks doubles (tandems). Nous n’offrons pas de kayaks simples pour les invités.

Puis-je louer un kayak au lieu de participer à une sortie guidée?

Nous nous concentrons sur des expériences guidées de kayak de mer plutôt que sur la location. Dans la baie de Fundy, les marées et les courants changent rapidement – la connaissance locale et les décisions en temps réel font une grande différence, autant pour la sécurité que pour le plaisir.

Réservation, paiement, et politiques

Y a-t-il des frais supplémentaires à payer en plus du prix affiché?

Oui – certains éléments standards peuvent s’appliquer.

  • La TVH (HST) s’ajoute au prix affiché, comme l’exige la loi.
  • Notre partenaire de réservation, FareHarbor, applique de petits frais de traitement pour les réservations en ligne.
  • Les pourboires pour les guides ne sont pas inclus. Les pourboires peuvent être ajoutés lors de la réservation (lorsque disponible) ou sont appréciés après la sortie.
Dois-je imprimer un reçu pour le montrer au guide?

Non. Votre confirmation de réservation sur votre téléphone, ou dans votre courriel, suffit.

Quelle est votre politique de remboursement et d’annulation?

Les annulations faites à l’avance peuvent être remboursées selon notre politique. Veuillez consulter nos conditions de réservation, ou nous contacter directement pour les détails.