LES RÉSERVATIONS
Les réservations sont requis pour un place garanti sur un des sortis de FreshAir Adventure. Les réservations nous aide a déterminé le montant de guides nécessaires pour assurer que nos groupes restes faciles à gérer et que nos clients s’amusent dans un environnement sûr.
ANNULATIONS
Pour tous nos sortis de jour (les sortis de demi-jour, de journée-plein, de rivière et de Surfski) si vous avez besoin de annuler votre sorti vous devez téléphoné un minimum de 24 heures avant l’heur de début de votre sorti pour un remboursement. Il n’y a aucun remboursement pour les annulations fait moins de 24 heures avant le sorti, ou si vous ne venez pas.
S’il vous plaît notez, si vous avez fait un réservation de groupe et vous devez faire les changements a la numéro de participants, cette changement doit aussi être fait 24 heures avant le sorti, sinon vous serez facturé pour les membres absents. (selon les conditions du politique d’annulation des sortis de jour dans la phrase en haut.)
Pour les sortis de plusieurs journées (les sortis de 2 et 3 jours), n’importe qu’elle annulation ou modification à la numéro de participants doit être fait un minimum de 10 jours avants le sorti pour un remboursement au complète, moins un frais de administration de 100$ ( et n’importe qu’elle frais qui a encouru en utilisant le système de paiement en ligne, Stripe). Dans l’évènement d’une annulations mois de 10 jours avants le sorti- il n’y aura aucune remboursement offert.
Si FreshAir Adventure annule un sorti à cause de la météo, les considerations de sécurité, ou un nombre insuffisant de personnes, un remboursement au complète sera fait pour tous les dépôts de nous clients déjà payer–sauf les frais d’administration collecté par le système de paiement en ligne, Stripe.
LES PRIX ET LES FRAIS SUPPLÉMENTAIRES
Tous les prix listés sont les prix avant tax. Quand vous faites un réservation en ligne, les taxes pertinents sont ajouté au taux avant que vous payez. Le taux de tax en Nouveau Brunswick, Canada est 15%.
Notre système de paiement en ligne, Stripe vous facture un frais de traitement de 3% qui sera ajouté a votre facture. Si vous choisissez de ne pas utilisé notre services de réservation en ligne, nous serons contentes de gérer votre réservation et votre détails de paiement par téléphone ou par courriel. (notre numéros sans frais est1-800-545-0020). Ou si vous êtes dans notre quartier, passez par nous. Notre horaires d’ouverture sont de 8h00 dans la matin à 8h00 le soir de mai à septembre.
APPROBATION DU SORTI ET PAIEMENT
Lorsque vous complété votre réservation en ligne il peut avoir un court retard avant que vous recevez un courriel confirmant votre sorti. Ceci est dû au fait que FreshAir Adventure examine chaque réservation en avant de la confirmation et le paiement.
Pour la sécurité de tous nos clients, l’équipe de FreshAir Adventure va examiné chaque réservation des jeunes et des familles avant d’approuver le sorti pour qu’on soit certain que vous êtres listé sous le sorti le plus approprié (compte tenu de notre météo typique et la gamme des marées). Nous vous téléphonerons si nous avons des questions ou les inquietudes à pros pos de votre choix de sorti, alors c’est nécessaire que vous nous fournisse un numéro de contact pour qu’on puisse vous téléphoné. Notre priorité primer est votre sécurité.
La météo sur la baie de Fundy peut être difficile, et les vents fortes sont notre préoccupation primer. Les clients devront regardé Le page d’évaluation triple avant de choisir leur aventure alors qu’ils soit confient dans leur choix.
Lorsque votre réservation est approuvé, et si vous utilisé notre système de carte de credit en ligne, votre carte sera facturé le prix au complète du sorti. Si vous allez fournir votre info de paiement par téléphone, votre réservation sera seulement approuvé quand le paiement est reçu.
ATTENTION: UN ADVERTISSEMENT D’ALLERGIE
FreshAir Adventure Ltd amène les arachides sur nos sortis. S’il vous plaît laissez nous savoir si vous avez un allergie au arachides dangereux pour qu’on puisse prévenir la contamination de nos sac de piquenique.