{"id":2599,"date":"2017-08-08T12:19:14","date_gmt":"2017-08-08T12:19:14","guid":{"rendered":"https:\/\/freshairadventure.com\/termes-et-conditions\/"},"modified":"2026-02-05T17:40:14","modified_gmt":"2026-02-05T17:40:14","slug":"termes-et-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/freshairadventure.com\/fr\/termes-et-conditions\/","title":{"rendered":"R\u00e9servations et annulations"},"content":{"rendered":"<h3 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\">R\u00c9SERVATIONS<\/h3>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Les r\u00e9servations sont obligatoires pour toutes les excursions de Kayak Fundy. Cela nous permet d&rsquo;assigner le bon nombre de guides afin de maintenir des groupes restreints, s\u00e9curitaires et agr\u00e9ables pour tous.<\/p>\n<h3 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\">ANNULATIONS ET MODIFICATIONS<\/h3>\n<ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Annulez ou r\u00e9duisez la taille de votre groupe au moins <strong>24 heures \u00e0 l&rsquo;avance<\/strong> pour obtenir un remboursement complet<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Les annulations effectu\u00e9es moins de 24 heures avant votre excursion, ou les absences sans pr\u00e9avis, ne sont pas remboursables<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Les modifications du nombre de participants doivent \u00e9galement \u00eatre effectu\u00e9es 24 heures \u00e0 l&rsquo;avance, sinon vous serez factur\u00e9 pour les participants absents<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\"><strong>Si nous annulons votre excursion :<\/strong> Si Kayak Fundy annule en raison de conditions m\u00e9t\u00e9orologiques, de pr\u00e9occupations de s\u00e9curit\u00e9 ou d&rsquo;un nombre insuffisant de participants, nous vous offrons les options suivantes :<\/p>\n<ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Reporter<\/strong> \u00e0 une autre date qui vous convient<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Changer pour l&rsquo;excursion de l&rsquo;estuaire Molly Kool<\/strong>, qui est prot\u00e9g\u00e9e des vents forts et souvent disponible lorsque les conditions de la baie sont trop difficiles<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Remboursement complet<\/strong> de tous les d\u00e9p\u00f4ts pay\u00e9s (moins les frais de traitement par carte de cr\u00e9dit de tiers)<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\">PRIX ET FRAIS<\/h3>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Tous les prix affich\u00e9s sont avant taxes. Lorsque vous r\u00e9servez en ligne, les \u00e9l\u00e9ments suivants seront ajout\u00e9s :<\/p>\n<ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>TVH (Taxe de vente harmonis\u00e9e) :<\/strong> 15 %<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Frais de traitement de r\u00e9servation :<\/strong> Factur\u00e9s par notre plateforme de r\u00e9servation tierce, Fareharbour (5 % selon la derni\u00e8re r\u00e9f\u00e9rence)<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\">CONFIRMATIONS D&rsquo;EXCURSION ET S\u00c9CURIT\u00c9<\/h3>\n<ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Apr\u00e8s votre r\u00e9servation, nous pourrions vous contacter pour confirmer que l&rsquo;excursion convient bien \u00e0 votre groupe.<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Votre s\u00e9curit\u00e9 et votre plaisir sont notre priorit\u00e9.<\/strong> Nous examinons toutes les r\u00e9servations, particuli\u00e8rement celles des familles et des jeunes, afin de nous assurer que l&rsquo;excursion correspond aux besoins et aux capacit\u00e9s de votre groupe. Si les conditions m\u00e9t\u00e9orologiques posent des d\u00e9fis, nous communiquerons avec vous pour discuter d&rsquo;un report ou d&rsquo;options alternatives.<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Veuillez fournir un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone o\u00f9 nous pouvons vous joindre pendant votre voyage<\/strong>, afin que nous puissions vous contacter au besoin.<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Vous avez des questions sur l&rsquo;excursion qui vous convient le mieux?<\/strong> La m\u00e9t\u00e9o de la baie de Fundy peut \u00eatre impr\u00e9visible, surtout en ce qui concerne les vents. Appelez-nous \u2013 nous sommes l\u00e0 pour vous aider!<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>R\u00c9SERVATIONS Les r\u00e9servations sont obligatoires pour toutes les excursions de Kayak Fundy. 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ANNULATIONS ET MODIFICATIONS Annulez ou r\u00e9duisez la taille de votre groupe au moins 24 heures \u00e0 l&rsquo;avance pour obtenir un remboursement complet Les<\/p>\n<div class=\"padding-top text-center\"><a href=\"https:\/\/freshairadventure.com\/fr\/termes-et-conditions\/\" class=\"atbtn atbtn--medium atbtn--rounded atbtn--transparent\">Read more<i class=\"atbtn__icon atbtn__icon--right fa fa-long-arrow-right\"><\/i><\/a><\/div>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_eb_attr":"","_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-2599","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/freshairadventure.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2599","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/freshairadventure.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/freshairadventure.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/freshairadventure.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/freshairadventure.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2599"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/freshairadventure.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2599\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4939,"href":"https:\/\/freshairadventure.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2599\/revisions\/4939"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/freshairadventure.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2599"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}