{"id":4943,"date":"2026-02-05T19:51:24","date_gmt":"2026-02-05T19:51:24","guid":{"rendered":"https:\/\/freshairadventure.com\/?page_id=4943"},"modified":"2026-02-05T19:51:24","modified_gmt":"2026-02-05T19:51:24","slug":"foire-aux-questions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/freshairadventure.com\/fr\/foire-aux-questions\/","title":{"rendered":"Foire aux questions"},"content":{"rendered":"<p><script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Quels mois \u00eates-vous ouverts pour les excursions?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Nous sommes ouverts du 1er juin jusqu'\u00e0 environ le 20 septembre chaque ann\u00e9e. Notre saison d\u00e9pend des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques et de l'eau.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Combien de temps dure l'exp\u00e9rience compl\u00e8te, incluant l'instruction?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Pr\u00e9voyez de 3,5 \u00e0 4 heures au total. Cela comprend environ 30 minutes pour l'enregistrement et l'instruction, plus 2,5 \u00e0 3 heures de temps de pagayage sur l'eau.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"O\u00f9 exactement nous rencontrons-nous? Y a-t-il un stationnement?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Rejoignez-nous \u00e0 notre si\u00e8ge social au 16, promenade Fundy View, Alma, N.-B. Le stationnement est disponible dans notre entr\u00e9e, \u00e0 gauche de notre b\u00e2timent principal.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Quand devrions-nous arriver pour notre excursion?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Veuillez arriver 10 \u00e0 15 minutes \u00e0 l'avance pour permettre le temps de stationnement et d'enregistrement. Les heures de d\u00e9part des excursions d\u00e9pendent des mar\u00e9es, il est donc important que nous commencions \u00e0 l'heure.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"\u00c0 quelle heure de la journ\u00e9e les excursions sont-elles pr\u00e9vues?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Les heures des excursions d\u00e9pendent des mar\u00e9es \u2013 environ 85 % de nos excursions ont lieu \u00e0 mar\u00e9e haute. Selon l'horaire des mar\u00e9es, les excursions peuvent commencer d\u00e8s 8 h 00 ou aussi tard que 18 h 00 (se terminant \u00e0 20 h 00).\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Dois-je faire une r\u00e9servation ou puis-je simplement me pr\u00e9senter?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Les r\u00e9servations sont fortement recommand\u00e9es, surtout en \u00e9t\u00e9. Les excursions sont souvent compl\u00e8tes car les groupes sont petits.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"\u00c0 quel point \u00e0 l'avance devrais-je r\u00e9server?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Nous recommandons de r\u00e9server au moins quelques jours \u00e0 l'avance, surtout pendant les mois d'\u00e9t\u00e9 de pointe (juillet \u2013 ao\u00fbt). Les r\u00e9servations de derni\u00e8re minute peuvent \u00eatre disponibles, mais les excursions sont souvent compl\u00e8tes en raison de la petite taille de nos groupes.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Est-ce que \u00e7a vaut le d\u00e9placement depuis Moncton ou Saint John?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Absolument! Le trajet depuis Moncton ou Saint John prend environ 1 \u00e0 1,5 heure \u2013 cela vaut vraiment la peine pour une exp\u00e9rience unique de la baie de Fundy. Beaucoup de nos clients voyagent encore plus loin, venant d'Halifax, du Maine ou du nord du Nouveau-Brunswick (Bathurst, Caraquet) sp\u00e9cifiquement pour nos excursions.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Puis-je visiter Hopewell Rocks et faire du kayak avec Kayak Fundy le m\u00eame jour?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Oui. Beaucoup de nos clients combinent une visite \u00e0 Hopewell Rocks avec une excursion guid\u00e9e de kayak de mer \u00e0 Alma, \u00e0 l'entr\u00e9e du parc national Fundy. Hopewell Rocks est \u00e0 environ 45 \u00e0 60 minutes de notre base, il est donc facile de faire les deux en une journ\u00e9e. Un plan populaire est de faire du kayak \u00e0 mar\u00e9e haute avec nous, puis de visiter Hopewell Rocks \u00e0 mar\u00e9e basse \u2013 g\u00e9n\u00e9ralement environ cinq heures plus tard.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Le fran\u00e7ais est-il parl\u00e9 lors de vos excursions?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Oui. Nous accueillons r\u00e9guli\u00e8rement des clients anglophones et francophones, et nous visons toujours \u00e0 fournir des guides bilingues.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Je n'ai jamais fait de kayak auparavant. Puis-je quand m\u00eame sortir?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Absolument. Beaucoup de nos clients pagayent pour la premi\u00e8re fois. Nos guides certifi\u00e9s fournissent une instruction compl\u00e8te et tout l'\u00e9quipement, ce qui rend nos excursions \u00e0 Alma id\u00e9ales pour les d\u00e9butants.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Dois-je savoir nager?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Vous n'avez pas besoin de savoir nager. Tous les clients portent des VFI (v\u00eatements de flottaison individuels) bien ajust\u00e9s en tout temps sur l'eau.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Quel niveau de forme physique ai-je besoin?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Nos excursions sont con\u00e7ues pour diff\u00e9rents niveaux de forme physique. L'excursion Molly Kool est l'option la plus facile avec des eaux calmes et prot\u00e9g\u00e9es. L'excursion \u00c0 la recherche de la t\u00eate de Matthew implique du pagayage en eau libre et peut \u00eatre plus difficile lorsque les vents se l\u00e8vent. Bien que nos guides soient exp\u00e9riment\u00e9s pour aider tous les pagayeurs, une bonne forme physique g\u00e9n\u00e9rale rend l'exp\u00e9rience plus agr\u00e9able lors des excursions en baie.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Quel est l'\u00e2ge minimum pour vos excursions?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"L'excursion Molly Kool Paddle et Riverwalk accueille les pagayeurs \u00e2g\u00e9s de 4 ans et plus. Nos excursions en eau libre sur la baie, incluant \u00c0 la recherche de la t\u00eate de Matthew, sont recommand\u00e9es pour les 12 ans et plus. Par temps calme, les jeunes enfants peuvent parfois se joindre aux excursions en baie \u2013 veuillez nous contacter pour discuter de la situation sp\u00e9cifique de votre famille.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Quel est l'\u00e2ge maximum? Les personnes \u00e2g\u00e9es peuvent-elles participer?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Il n'y a pas d'\u00e2ge maximum! Tant que vous pouvez vous asseoir confortablement dans un kayak et pagayer, vous \u00eates les bienvenus. Beaucoup de nos clients sont des personnes \u00e2g\u00e9es actives qui adorent l'exp\u00e9rience.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Quelle est la limite de poids pour les kayaks?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Nos kayaks doubles ont une limite de poids combin\u00e9e de 400 lb (180 kg) entre deux personnes. Si vous avez des pr\u00e9occupations concernant le fait que nos kayaks conviendront \u00e0 votre groupe, veuillez nous appeler et nous vous aiderons \u00e0 trouver la bonne solution.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"J'ai des probl\u00e8mes de mobilit\u00e9 \/ j'utilise un fauteuil roulant. Puis-je quand m\u00eame faire du kayak?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Malheureusement, nos excursions ne sont pas accessibles en fauteuil roulant. Le terrain menant au bord de l'eau est trop accident\u00e9 pour l'acc\u00e8s en fauteuil roulant, et nos arr\u00eats d'excursion (plages et \u00eeles en amont) pr\u00e9sentent des d\u00e9fis similaires.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Mes enfants ont moins de 12 ans. Peuvent-ils se joindre \u00e0 une excursion oc\u00e9anique, comme \u00c0 la recherche de la t\u00eate de Matthew?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Par temps calme, les jeunes enfants peuvent parfois se joindre \u00e0 nos excursions en eau libre, incluant \u00c0 la recherche de la t\u00eate de Matthew. Cependant, lorsqu'il y a du vent, les kayaks doubles peuvent \u00eatre trop difficiles \u00e0 contr\u00f4ler avec un enfant plus l\u00e9ger (surtout moins de 110 lb \/ 50 kg) \u00e0 l'avant. Pour les enfants plus jeunes ou plus l\u00e9gers, nous recommandons souvent l'excursion Molly Kool sur l'estuaire prot\u00e9g\u00e9 de la rivi\u00e8re Salmon. Vous ne savez pas quelle excursion convient le mieux \u00e0 votre famille? Appelez-nous \u2013 nous sommes heureux de vous aider \u00e0 choisir.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Vais-je me mouiller?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Oui, attendez-vous \u00e0 vous mouiller un peu \u00e0 cause des \u00e9claboussures de pagaie et des \u00e9claboussures occasionnelles. Nous fournissons des vestes anti-\u00e9claboussures, mais le bas de votre corps et vos pieds seront probablement humides. Cela fait partie du plaisir!\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Quelle est la temp\u00e9rature de l'eau?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"L'eau de la baie de Fundy est froide toute l'ann\u00e9e \u2013 environ 6 \u00b0C (43 \u00b0F) au printemps, se r\u00e9chauffant \u00e0 environ 15 \u00b0C (59 \u00b0F) en ao\u00fbt.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"L'eau est-elle agit\u00e9e? Aurai-je le mal de mer?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Les conditions de l'eau dans la baie de Fundy varient avec le vent et les mar\u00e9es. Nous \u00e9vitons de pagayer par vents sup\u00e9rieurs \u00e0 la force 4 sur l'\u00e9chelle de Beaufort (brise mod\u00e9r\u00e9e, vents de 20 \u00e0 28 km\/h, petites vagues avec des cr\u00eates d\u00e9ferlantes). L'excursion Molly Kool offre l'exp\u00e9rience la plus calme, car elle est prot\u00e9g\u00e9e par les arbres entourant l'estuaire. Si vous \u00eates sujet au mal de mer, nous recommandons de prendre du Gravol au moins 30 minutes avant votre excursion \u2013 ou demandez-nous \u00e0 votre arriv\u00e9e, et nous pouvons vous en fournir.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Les gens se renversent-ils souvent en kayak?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Nos kayaks doubles sont tr\u00e8s stables et se renversent rarement. Avant chaque excursion, les guides fournissent une instruction compl\u00e8te sur le pagayage et la s\u00e9curit\u00e9, et nous choisissons les itin\u00e9raires en fonction des conditions actuelles pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 et le confort de tous. Le chavirement est extr\u00eamement rare lors de nos excursions guid\u00e9es.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Que se passe-t-il si quelqu'un dans mon groupe est fatigu\u00e9 ou a peur?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"La communication est essentielle! Informez votre guide imm\u00e9diatement si vous vous sentez fatigu\u00e9, effray\u00e9 ou mal. Nous pouvons vous aider avec une ligne de remorquage pour vous donner une pause, ou si n\u00e9cessaire, nous trouverons le point de sortie le plus proche et organiserons une r\u00e9cup\u00e9ration depuis notre base. Votre s\u00e9curit\u00e9 et votre confort sont nos principales priorit\u00e9s.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Verrons-nous la faune? Quel type?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Les observations de la faune sont fr\u00e9quentes! Vous verrez probablement des eiders \u00e0 duvet, des pygargues \u00e0 t\u00eate blanche, des cormorans et divers oiseaux de rivage. Les phoques communs et les marsouins communs font parfois des apparitions, bien qu'ils aient tendance \u00e0 \u00eatre timides dans notre r\u00e9gion. Les animaux terrestres \u2013 cerfs de Virginie, tamias et \u00e9cureuils \u2013 peuvent parfois \u00eatre aper\u00e7us le long du rivage, surtout lors de l'excursion Molly Kool.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Quel type de kayaks utilisons-nous? Puis-je r\u00e9server un kayak simple?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Lors de nos excursions guid\u00e9es, les clients pagayent dans des kayaks doubles (tandems). Nous n'offrons pas de kayaks simples aux clients.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Puis-je louer un kayak au lieu de participer \u00e0 une excursion guid\u00e9e?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Nous nous concentrons sur les exp\u00e9riences de kayak de mer guid\u00e9es plut\u00f4t que sur les locations. Dans la baie de Fundy, les mar\u00e9es et les courants changent rapidement \u2013 la connaissance locale et la prise de d\u00e9cision en temps r\u00e9el font une grande diff\u00e9rence pour la s\u00e9curit\u00e9 et le plaisir.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Allons-nous pagayer m\u00eame s'il pleut ou qu'il y a du vent?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Une pluie l\u00e9g\u00e8re \u00e0 mod\u00e9r\u00e9e ne nous arr\u00eate pas \u2013 le kayak est un sport aquatique, apr\u00e8s tout! Nous fournissons des vestes anti-\u00e9claboussures pour toutes les excursions, et pagayer sous une pluie l\u00e9g\u00e8re peut \u00eatre beau et paisible. Cependant, les orages et les conditions m\u00e9t\u00e9orologiques extr\u00eames sont une autre affaire. Veuillez noter : nous ne pouvons pas accepter d'annulations dans les 24 heures en raison d'une pluie l\u00e9g\u00e8re, mais si des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques extr\u00eames nous obligent \u00e0 annuler, vous aurez des options pour reporter, changer d'excursion ou recevoir un remboursement.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Comment d\u00e9cidez-vous si les conditions sont trop difficiles pour pagayer?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Votre s\u00e9curit\u00e9 est notre premi\u00e8re priorit\u00e9. Nous surveillons en permanence les vitesses du vent, les conditions des vagues et les pr\u00e9visions m\u00e9t\u00e9orologiques. Si les conditions deviennent dangereuses pour votre excursion pr\u00e9vue, nous vous contacterons pour vous offrir trois options : Reporter \u00e0 une autre date qui vous convient, changer pour l'excursion de l'estuaire Molly Kool qui est prot\u00e9g\u00e9e des vents forts, ou recevoir un remboursement complet de votre d\u00e9p\u00f4t moins les frais de traitement de r\u00e9servation par des tiers.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Que devrais-je porter?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Portez des v\u00eatements de plein air \u00e0 s\u00e9chage rapide et des couches. \u00c9vitez le coton. Attendez-vous \u00e0 vous mouiller un peu. Par temps plus frais, apportez une couche chaude suppl\u00e9mentaire.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Quel type de chaussures devrais-je porter?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Les chaussures sont obligatoires lors de toutes les excursions. Les chaussures d'eau en n\u00e9opr\u00e8ne sont id\u00e9ales, mais les Crocs, les sandales r\u00e9sistantes \u00e0 l'eau ou les vieilles baskets fonctionnent bien aussi. L'histoire d'Alma en tant que communaut\u00e9 de construction navale signifie que de vieux clous et outils sont parfois enfouis dans le sable et la boue. Les bernacles tranchantes sur les rochers sont une autre pr\u00e9occupation. Des chaussures solides r\u00e9sistantes \u00e0 l'eau prot\u00e8gent vos pieds lors des arr\u00eats \u00e0 la plage et de l'exploration du littoral.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Que dois-je apporter?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Apportez des v\u00eatements adapt\u00e9s aux conditions m\u00e9t\u00e9orologiques \u2013 les couches sont les meilleures. Nous recommandons des tissus synth\u00e9tiques plut\u00f4t que du coton. Les chaussures r\u00e9sistantes \u00e0 l'eau sont importantes. La cr\u00e8me solaire est \u00e9galement une bonne id\u00e9e. Nous fournissons les kayaks, les pagaies, les gilets de sauvetage, les vestes anti-\u00e9claboussures et l'\u00e9quipement de s\u00e9curit\u00e9.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Puis-je apporter mon t\u00e9l\u00e9phone\/appareil photo? Restera-t-il au sec?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Vous pouvez apporter un appareil photo ou un t\u00e9l\u00e9phone. Nous fournissons de petits sacs \u00e9tanches pour l'usage des clients et de plus grands sacs \u00e9tanches si vous souhaitez emporter des v\u00eatements suppl\u00e9mentaires ou d'autres articles.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Qu'en est-il si je porte des lunettes ou des verres de contact?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Les lunettes sont acceptables \u2013 nous recommandons une sangle pour lunettes. Les verres de contact fonctionnent bien aussi. Apportez une paire de rechange si possible.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Puis-je apporter mon propre kayak ou pagaie?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Vous \u00eates les bienvenus d'apporter votre propre pagaie ou VFI (v\u00eatement de flottaison individuel) tant qu'il est approuv\u00e9 par la Garde c\u00f4ti\u00e8re (certification UL ou ULC). Cependant, tous les clients doivent utiliser nos kayaks et notre \u00e9quipement de s\u00e9curit\u00e9. Cela garantit que nous pouvons rapidement r\u00e9soudre tout probl\u00e8me m\u00e9canique sur l'eau et r\u00e9pond \u00e0 nos exigences d'assurance.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"La nourriture ou l'eau est-elle fournie lors des excursions?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Oui! Nous fournissons de l'eau dans des bouteilles r\u00e9utilisables (lav\u00e9es et d\u00e9sinfect\u00e9es entre chaque utilisation) et des collations pendant les pauses de l'excursion. Les collations comprennent g\u00e9n\u00e9ralement des barres granola, des fruits frais, des biscuits ou des muffins faits maison, et des boissons comme du jus de fruits, du caf\u00e9, du th\u00e9 ou du chocolat chaud (selon la m\u00e9t\u00e9o). Veuillez nous informer de toute allergie alimentaire lors de la r\u00e9servation afin que nous puissions fournir des alternatives s\u00fbres et d\u00e9licieuses.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Puis-je apporter mes propres collations ou boissons?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Oui, vous pouvez apporter vos propres collations et\/ou boissons. L'alcool n'est jamais permis lors de nos excursions.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Y a-t-il des installations sanitaires?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Des installations sanitaires sont disponibles \u00e0 notre si\u00e8ge social avant et apr\u00e8s les excursions. Sur l'eau, la nature appelle parfois \u2013 utiliser les facili-arbres (trouver un endroit priv\u00e9 derri\u00e8re des rochers ou des arbres) est une partie normale du kayak en arri\u00e8re-pays!\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Y a-t-il des frais suppl\u00e9mentaires que je devrai payer en plus du prix affich\u00e9?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Oui, quelques \u00e9l\u00e9ments standard sont ajout\u00e9s au prix de l'excursion affich\u00e9 : TVH (Taxe de vente harmonis\u00e9e) de 15 % (requis par la loi), frais de traitement de r\u00e9servation de 6 % (factur\u00e9s par notre partenaire de r\u00e9servation, FareHarbor), et les pourboires ne sont pas inclus mais grandement appr\u00e9ci\u00e9s. Vous pouvez ajouter un pourboire lors de la r\u00e9servation en ligne ou le donner directement \u00e0 votre guide apr\u00e8s l'excursion.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Quelle est votre politique de remboursement et d'annulation?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Les annulations effectu\u00e9es au moins 24 heures \u00e0 l'avance sont admissibles \u00e0 un remboursement complet. Veuillez consulter notre page de politique d'annulation pour tous les d\u00e9tails.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Offrez-vous des excursions priv\u00e9es ou des r\u00e9servations de groupe?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Oui! Nous accueillons les r\u00e9servations de groupe \u2013 consultez notre page de forfaits de groupe pour les d\u00e9tails et les tarifs. Des excursions priv\u00e9es sont \u00e9galement disponibles avec pr\u00e9avis. Nous recommandons de r\u00e9server t\u00f4t, surtout pendant la haute saison, car les horaires de nos guides se remplissent rapidement avec les excursions pr\u00e9vues.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Pouvons-nous r\u00e9server une excursion pour un \u00e9v\u00e9nement de consolidation d'\u00e9quipe d'entreprise?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Absolument! Le kayak de mer constitue une excellente activit\u00e9 de consolidation d'\u00e9quipe d'entreprise. Veuillez nous contacter bien \u00e0 l'avance afin que nous puissions personnaliser une exp\u00e9rience qui r\u00e9pond aux objectifs et \u00e0 l'horaire de votre groupe.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Offrez-vous des certificats-cadeaux?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Oui, nous offrons des certificats-cadeaux par l'interm\u00e9diaire de notre partenaire de r\u00e9servation en ligne FareHarbor.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Que se passe-t-il si je ne me sens pas bien le jour de l'excursion?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Si vous ne vous sentez pas bien, veuillez nous contacter d\u00e8s que possible. Nous appr\u00e9cions votre consid\u00e9ration pour les autres clients et le personnel, et nous travaillerons avec vous pour reporter.\"\n      }\n    }\n  ]\n}\n<\/script><\/p>\n<style>\ndetails {\n  border: 1px solid #ddd;\n  border-radius: 5px;\n  padding: 15px;\n  margin-bottom: 10px;\n  background: #f9f9f9;\n}<\/p>\n<p>summary {\n  font-weight: bold;\n  cursor: pointer;\n  color: #0066cc;\n  font-size: 18px;\n}<\/p>\n<p>summary:hover {\n  color: #004499;\n}<\/p>\n<p>details[open] summary {\n  margin-bottom: 10px;\n  padding-bottom: 10px;\n  border-bottom: 1px solid #ddd;\n}<\/p>\n<p>details p {\n  margin: 10px 0 0 0;\n  line-height: 1.6;\n}<\/p>\n<p>details ul {\n  margin: 10px 0 0 20px;\n  line-height: 1.6;\n}<\/p>\n<p>details a {\n  color: #0066cc;\n  text-decoration: underline;\n}<\/p>\n<p>details a:hover {\n  color: #004499;\n}\n<\/style>\n<h1>Foire aux questions<\/h1>\n<p>R\u00e9ponses rapides aux questions courantes sur le kayak de mer guid\u00e9 \u00e0 Alma, \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du parc national Fundy.<\/p>\n<h2>Planifier votre visite<\/h2>\n<details>\n<summary>Quels mois \u00eates-vous ouverts pour les excursions?<\/summary>\n<p>Nous sommes ouverts du 1er juin jusqu&rsquo;\u00e0 environ le 20 septembre chaque ann\u00e9e. Notre saison d\u00e9pend des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques et de l&rsquo;eau.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Combien de temps dure l&rsquo;exp\u00e9rience compl\u00e8te, incluant l&rsquo;instruction?<\/summary>\n<p>Pr\u00e9voyez de 3,5 \u00e0 4 heures au total. Cela comprend environ 30 minutes pour l&rsquo;enregistrement et l&rsquo;instruction, plus 2,5 \u00e0 3 heures de temps de pagayage sur l&rsquo;eau.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>O\u00f9 exactement nous rencontrons-nous? Y a-t-il un stationnement?<\/summary>\n<p>Rejoignez-nous \u00e0 notre si\u00e8ge social au 16, promenade Fundy View, Alma, N.-B. Le stationnement est disponible dans notre entr\u00e9e, \u00e0 gauche de notre b\u00e2timent principal.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Quand devrions-nous arriver pour notre excursion?<\/summary>\n<p>Veuillez arriver 10 \u00e0 15 minutes \u00e0 l&rsquo;avance pour permettre le temps de stationnement et d&rsquo;enregistrement. Les heures de d\u00e9part des excursions d\u00e9pendent des mar\u00e9es, il est donc important que nous commencions \u00e0 l&rsquo;heure.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00c0 quelle heure de la journ\u00e9e les excursions sont-elles pr\u00e9vues?<\/summary>\n<p>Les heures des excursions d\u00e9pendent des mar\u00e9es \u2013 environ 85 % de nos excursions ont lieu \u00e0 mar\u00e9e haute. Selon l&rsquo;horaire des mar\u00e9es, les excursions peuvent commencer d\u00e8s 8 h 00 ou aussi tard que 18 h 00 (se terminant \u00e0 20 h 00).<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Dois-je faire une r\u00e9servation ou puis-je simplement me pr\u00e9senter?<\/summary>\n<p>Les r\u00e9servations sont fortement recommand\u00e9es, surtout en \u00e9t\u00e9. Les excursions sont souvent compl\u00e8tes car les groupes sont petits.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00c0 quel point \u00e0 l&rsquo;avance devrais-je r\u00e9server?<\/summary>\n<p>Nous recommandons de r\u00e9server au moins quelques jours \u00e0 l&rsquo;avance, surtout pendant les mois d&rsquo;\u00e9t\u00e9 de pointe (juillet \u2013 ao\u00fbt). Les r\u00e9servations de derni\u00e8re minute peuvent \u00eatre disponibles, mais les excursions sont souvent compl\u00e8tes en raison de la petite taille de nos groupes.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Est-ce que \u00e7a vaut le d\u00e9placement depuis Moncton ou Saint John?<\/summary>\n<p>Absolument! Le trajet depuis Moncton ou Saint John prend environ 1 \u00e0 1,5 heure \u2013 cela vaut vraiment la peine pour une exp\u00e9rience unique de la baie de Fundy. Beaucoup de nos clients voyagent encore plus loin, venant d&rsquo;Halifax, du Maine ou du nord du Nouveau-Brunswick (Bathurst, Caraquet) sp\u00e9cifiquement pour nos excursions.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Puis-je visiter Hopewell Rocks et faire du kayak avec Kayak Fundy le m\u00eame jour?<\/summary>\n<p>Oui. Beaucoup de nos clients combinent une visite \u00e0 Hopewell Rocks avec une excursion guid\u00e9e de kayak de mer \u00e0 Alma, \u00e0 l&rsquo;entr\u00e9e du parc national Fundy. Hopewell Rocks est \u00e0 environ 45 \u00e0 60 minutes de notre base, il est donc facile de faire les deux en une journ\u00e9e. Un plan populaire est de faire du kayak \u00e0 mar\u00e9e haute avec nous, puis de visiter Hopewell Rocks \u00e0 mar\u00e9e basse \u2013 g\u00e9n\u00e9ralement environ cinq heures plus tard.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Le fran\u00e7ais est-il parl\u00e9 lors de vos excursions?<\/summary>\n<p>Oui. Nous accueillons r\u00e9guli\u00e8rement des clients anglophones et francophones, et nous visons toujours \u00e0 fournir des guides bilingues.<\/p>\n<\/details>\n<h2>Exigences physiques et qui peut participer<\/h2>\n<details>\n<summary>Je n&rsquo;ai jamais fait de kayak auparavant. Puis-je quand m\u00eame sortir?<\/summary>\n<p>Absolument. Beaucoup de nos clients pagayent pour la premi\u00e8re fois. Nos guides certifi\u00e9s fournissent une instruction compl\u00e8te et tout l&rsquo;\u00e9quipement, ce qui rend nos excursions \u00e0 Alma id\u00e9ales pour les d\u00e9butants.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Dois-je savoir nager?<\/summary>\n<p>Vous n&rsquo;avez pas besoin de savoir nager. Tous les clients portent des VFI (v\u00eatements de flottaison individuels) bien ajust\u00e9s en tout temps sur l&rsquo;eau.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Quel niveau de forme physique ai-je besoin?<\/summary>\n<p>Nos excursions sont con\u00e7ues pour diff\u00e9rents niveaux de forme physique. L&rsquo;excursion Molly Kool est l&rsquo;option la plus facile avec des eaux calmes et prot\u00e9g\u00e9es. L&rsquo;excursion \u00c0 la recherche de la t\u00eate de Matthew implique du pagayage en eau libre et peut \u00eatre plus difficile lorsque les vents se l\u00e8vent. Bien que nos guides soient exp\u00e9riment\u00e9s pour aider tous les pagayeurs, une bonne forme physique g\u00e9n\u00e9rale rend l&rsquo;exp\u00e9rience plus agr\u00e9able lors des excursions en baie.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Quel est l&rsquo;\u00e2ge minimum pour vos excursions?<\/summary>\n<p>L&rsquo;excursion Molly Kool Paddle et Riverwalk accueille les pagayeurs \u00e2g\u00e9s de 4 ans et plus. Nos excursions en eau libre sur la baie, incluant \u00c0 la recherche de la t\u00eate de Matthew, sont recommand\u00e9es pour les 12 ans et plus. Par temps calme, les jeunes enfants peuvent parfois se joindre aux excursions en baie \u2013 veuillez nous contacter pour discuter de la situation sp\u00e9cifique de votre famille.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Quel est l&rsquo;\u00e2ge maximum? Les personnes \u00e2g\u00e9es peuvent-elles participer?<\/summary>\n<p>Il n&rsquo;y a pas d&rsquo;\u00e2ge maximum! Tant que vous pouvez vous asseoir confortablement dans un kayak et pagayer, vous \u00eates les bienvenus. Beaucoup de nos clients sont des personnes \u00e2g\u00e9es actives qui adorent l&rsquo;exp\u00e9rience.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Quelle est la limite de poids pour les kayaks?<\/summary>\n<p>Nos kayaks doubles ont une limite de poids combin\u00e9e de 400 lb (180 kg) entre deux personnes. Si vous avez des pr\u00e9occupations concernant le fait que nos kayaks conviendront \u00e0 votre groupe, veuillez nous appeler et nous vous aiderons \u00e0 trouver la bonne solution.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>J&rsquo;ai des probl\u00e8mes de mobilit\u00e9 \/ j&rsquo;utilise un fauteuil roulant. Puis-je quand m\u00eame faire du kayak?<\/summary>\n<p>Malheureusement, nos excursions ne sont pas accessibles en fauteuil roulant. Le terrain menant au bord de l&rsquo;eau est trop accident\u00e9 pour l&rsquo;acc\u00e8s en fauteuil roulant, et nos arr\u00eats d&rsquo;excursion (plages et \u00eeles en amont) pr\u00e9sentent des d\u00e9fis similaires.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Mes enfants ont moins de 12 ans. Peuvent-ils se joindre \u00e0 une excursion oc\u00e9anique, comme \u00c0 la recherche de la t\u00eate de Matthew?<\/summary>\n<p>Par temps calme, les jeunes enfants peuvent parfois se joindre \u00e0 nos excursions en eau libre, incluant \u00c0 la recherche de la t\u00eate de Matthew. Cependant, lorsqu&rsquo;il y a du vent, les kayaks doubles peuvent \u00eatre trop difficiles \u00e0 contr\u00f4ler avec un enfant plus l\u00e9ger (surtout moins de 110 lb \/ 50 kg) \u00e0 l&rsquo;avant. Pour les enfants plus jeunes ou plus l\u00e9gers, nous recommandons souvent l&rsquo;excursion Molly Kool sur l&rsquo;estuaire prot\u00e9g\u00e9 de la rivi\u00e8re Salmon. Vous ne savez pas quelle excursion convient le mieux \u00e0 votre famille? Appelez-nous \u2013 nous sommes heureux de vous aider \u00e0 choisir.<\/p>\n<\/details>\n<h2>\u00c0 quoi s&rsquo;attendre sur l&rsquo;eau<\/h2>\n<details>\n<summary>Vais-je me mouiller?<\/summary>\n<p>Oui, attendez-vous \u00e0 vous mouiller un peu \u00e0 cause des \u00e9claboussures de pagaie et des \u00e9claboussures occasionnelles. Nous fournissons des vestes anti-\u00e9claboussures, mais le bas de votre corps et vos pieds seront probablement humides. Cela fait partie du plaisir!<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Quelle est la temp\u00e9rature de l&rsquo;eau?<\/summary>\n<p>L&rsquo;eau de la baie de Fundy est froide toute l&rsquo;ann\u00e9e \u2013 environ 6 \u00b0C (43 \u00b0F) au printemps, se r\u00e9chauffant \u00e0 environ 15 \u00b0C (59 \u00b0F) en ao\u00fbt.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>L&rsquo;eau est-elle agit\u00e9e? Aurai-je le mal de mer?<\/summary>\n<p>Les conditions de l&rsquo;eau dans la baie de Fundy varient avec le vent et les mar\u00e9es. Nous \u00e9vitons de pagayer par vents sup\u00e9rieurs \u00e0 la force 4 sur l&rsquo;\u00e9chelle de Beaufort (brise mod\u00e9r\u00e9e, vents de 20 \u00e0 28 km\/h, petites vagues avec des cr\u00eates d\u00e9ferlantes). L&rsquo;excursion Molly Kool offre l&rsquo;exp\u00e9rience la plus calme, car elle est prot\u00e9g\u00e9e par les arbres entourant l&rsquo;estuaire. Si vous \u00eates sujet au mal de mer, nous recommandons de prendre du Gravol au moins 30 minutes avant votre excursion \u2013 ou demandez-nous \u00e0 votre arriv\u00e9e, et nous pouvons vous en fournir.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Les gens se renversent-ils souvent en kayak?<\/summary>\n<p>Nos kayaks doubles sont tr\u00e8s stables et se renversent rarement. Avant chaque excursion, les guides fournissent une instruction compl\u00e8te sur le pagayage et la s\u00e9curit\u00e9, et nous choisissons les itin\u00e9raires en fonction des conditions actuelles pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 et le confort de tous. Le chavirement est extr\u00eamement rare lors de nos excursions guid\u00e9es.<\/p>\n<p><strong>Note :<\/strong> Les exp\u00e9riences en surfski sont diff\u00e9rentes \u2013 les surfskis sont des embarcations de performance con\u00e7ues pour surfer les vagues, et se mouiller fait partie de l&rsquo;aventure et du processus d&rsquo;apprentissage.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Que se passe-t-il si quelqu&rsquo;un dans mon groupe est fatigu\u00e9 ou a peur?<\/summary>\n<p>La communication est essentielle! Informez votre guide imm\u00e9diatement si vous vous sentez fatigu\u00e9, effray\u00e9 ou mal. Nous pouvons vous aider avec une ligne de remorquage pour vous donner une pause, ou si n\u00e9cessaire, nous trouverons le point de sortie le plus proche et organiserons une r\u00e9cup\u00e9ration depuis notre base. Votre s\u00e9curit\u00e9 et votre confort sont nos principales priorit\u00e9s.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Verrons-nous la faune? Quel type?<\/summary>\n<p>Les observations de la faune sont fr\u00e9quentes! Vous verrez probablement des eiders \u00e0 duvet, des pygargues \u00e0 t\u00eate blanche, des cormorans et divers oiseaux de rivage. Les phoques communs et les marsouins communs font parfois des apparitions, bien qu&rsquo;ils aient tendance \u00e0 \u00eatre timides dans notre r\u00e9gion. Les animaux terrestres \u2013 cerfs de Virginie, tamias et \u00e9cureuils \u2013 peuvent parfois \u00eatre aper\u00e7us le long du rivage, surtout lors de l&rsquo;excursion Molly Kool.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Quel type de kayaks utilisons-nous? Puis-je r\u00e9server un kayak simple?<\/summary>\n<p>Lors de nos excursions guid\u00e9es, les clients pagayent dans des kayaks doubles (tandems). Nous n&rsquo;offrons pas de kayaks simples aux clients.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Puis-je louer un kayak au lieu de participer \u00e0 une excursion guid\u00e9e?<\/summary>\n<p>Nous nous concentrons sur les exp\u00e9riences de kayak de mer guid\u00e9es plut\u00f4t que sur les locations. Dans la baie de Fundy, les mar\u00e9es et les courants changent rapidement \u2013 la connaissance locale et la prise de d\u00e9cision en temps r\u00e9el font une grande diff\u00e9rence pour la s\u00e9curit\u00e9 et le plaisir.<\/p>\n<\/details>\n<h2>M\u00e9t\u00e9o et conditions<\/h2>\n<details>\n<summary>Allons-nous pagayer m\u00eame s&rsquo;il pleut ou qu&rsquo;il y a du vent?<\/summary>\n<p>Une pluie l\u00e9g\u00e8re \u00e0 mod\u00e9r\u00e9e ne nous arr\u00eate pas \u2013 le kayak est un sport aquatique, apr\u00e8s tout! Nous fournissons des vestes anti-\u00e9claboussures pour toutes les excursions, et pagayer sous une pluie l\u00e9g\u00e8re peut \u00eatre beau et paisible. Cependant, les orages et les conditions m\u00e9t\u00e9orologiques extr\u00eames sont une autre affaire. Veuillez noter : nous ne pouvons pas accepter d&rsquo;annulations dans les 24 heures en raison d&rsquo;une pluie l\u00e9g\u00e8re, mais si des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques extr\u00eames nous obligent \u00e0 annuler, vous aurez des options pour reporter, changer d&rsquo;excursion ou recevoir un remboursement.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Comment d\u00e9cidez-vous si les conditions sont trop difficiles pour pagayer?<\/summary>\n<p>Votre s\u00e9curit\u00e9 est notre premi\u00e8re priorit\u00e9. Nous surveillons en permanence les vitesses du vent, les conditions des vagues et les pr\u00e9visions m\u00e9t\u00e9orologiques. Si les conditions deviennent dangereuses pour votre excursion pr\u00e9vue, nous vous contacterons pour vous offrir trois options :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Reporter<\/strong> \u00e0 une autre date qui vous convient<\/li>\n<li><strong>Changer<\/strong> pour l&rsquo;excursion de l&rsquo;estuaire Molly Kool, qui est prot\u00e9g\u00e9e des vents forts<\/li>\n<li><strong>Recevoir un remboursement complet<\/strong> de votre d\u00e9p\u00f4t (moins les frais de traitement de r\u00e9servation par des tiers)<\/li>\n<\/ul>\n<\/details>\n<h2>Quoi apporter et porter<\/h2>\n<details>\n<summary>Que devrais-je porter?<\/summary>\n<p>Portez des v\u00eatements de plein air \u00e0 s\u00e9chage rapide et des couches. \u00c9vitez le coton. Attendez-vous \u00e0 vous mouiller un peu. Par temps plus frais, apportez une couche chaude suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Quel type de chaussures devrais-je porter?<\/summary>\n<p>Les chaussures sont obligatoires lors de toutes les excursions. Les chaussures d&rsquo;eau en n\u00e9opr\u00e8ne sont id\u00e9ales, mais les Crocs, les sandales r\u00e9sistantes \u00e0 l&rsquo;eau ou les vieilles baskets fonctionnent bien aussi. L&rsquo;histoire d&rsquo;Alma en tant que communaut\u00e9 de construction navale signifie que de vieux clous et outils sont parfois enfouis dans le sable et la boue. Les bernacles tranchantes sur les rochers sont une autre pr\u00e9occupation. Des chaussures solides r\u00e9sistantes \u00e0 l&rsquo;eau prot\u00e8gent vos pieds lors des arr\u00eats \u00e0 la plage et de l&rsquo;exploration du littoral.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Que dois-je apporter?<\/summary>\n<p>Apportez des v\u00eatements adapt\u00e9s aux conditions m\u00e9t\u00e9orologiques \u2013 les couches sont les meilleures. Nous recommandons des tissus synth\u00e9tiques plut\u00f4t que du coton. Les chaussures r\u00e9sistantes \u00e0 l&rsquo;eau sont importantes. La cr\u00e8me solaire est \u00e9galement une bonne id\u00e9e. Nous fournissons les kayaks, les pagaies, les gilets de sauvetage, les vestes anti-\u00e9claboussures et l&rsquo;\u00e9quipement de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Puis-je apporter mon t\u00e9l\u00e9phone\/appareil photo? Restera-t-il au sec?<\/summary>\n<p>Vous pouvez apporter un appareil photo ou un t\u00e9l\u00e9phone. Nous fournissons de petits sacs \u00e9tanches pour l&rsquo;usage des clients et de plus grands sacs \u00e9tanches si vous souhaitez emporter des v\u00eatements suppl\u00e9mentaires ou d&rsquo;autres articles.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Qu&rsquo;en est-il si je porte des lunettes ou des verres de contact?<\/summary>\n<p>Les lunettes sont acceptables \u2013 nous recommandons une sangle pour lunettes. Les verres de contact fonctionnent bien aussi. Apportez une paire de rechange si possible.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Puis-je apporter mon propre kayak ou pagaie?<\/summary>\n<p>Vous \u00eates les bienvenus d&rsquo;apporter votre propre pagaie ou VFI (v\u00eatement de flottaison individuel) tant qu&rsquo;il est approuv\u00e9 par la Garde c\u00f4ti\u00e8re (certification UL ou ULC). Cependant, tous les clients doivent utiliser nos kayaks et notre \u00e9quipement de s\u00e9curit\u00e9. Cela garantit que nous pouvons rapidement r\u00e9soudre tout probl\u00e8me m\u00e9canique sur l&rsquo;eau et r\u00e9pond \u00e0 nos exigences d&rsquo;assurance.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Fournissez-vous des sacs \u00e9tanches pour les effets personnels?<\/summary>\n<p>Oui, nous fournissons de petits sacs \u00e9tanches pour l&rsquo;usage des clients, et de plus grands sacs \u00e9tanches sont disponibles si vous souhaitez emporter des v\u00eatements suppl\u00e9mentaires ou d&rsquo;autres articles.<\/p>\n<\/details>\n<h2>Nourriture, boissons et installations<\/h2>\n<details>\n<summary>La nourriture ou l&rsquo;eau est-elle fournie lors des excursions?<\/summary>\n<p>Oui! Nous fournissons de l&rsquo;eau dans des bouteilles r\u00e9utilisables (lav\u00e9es et d\u00e9sinfect\u00e9es entre chaque utilisation) et des collations pendant les pauses de l&rsquo;excursion. Les collations comprennent g\u00e9n\u00e9ralement des barres granola, des fruits frais, des biscuits ou des muffins faits maison, et des boissons comme du jus de fruits, du caf\u00e9, du th\u00e9 ou du chocolat chaud (selon la m\u00e9t\u00e9o). Veuillez nous informer de toute allergie alimentaire lors de la r\u00e9servation afin que nous puissions fournir des alternatives s\u00fbres et d\u00e9licieuses.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Puis-je apporter mes propres collations ou boissons?<\/summary>\n<p>Oui, vous pouvez apporter vos propres collations et\/ou boissons. L&rsquo;alcool n&rsquo;est jamais permis lors de nos excursions.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Y a-t-il des installations sanitaires?<\/summary>\n<p>Des installations sanitaires sont disponibles \u00e0 notre si\u00e8ge social avant et apr\u00e8s les excursions. Sur l&rsquo;eau, la nature appelle parfois \u2013 utiliser les \u00ab facili-arbres \u00bb (trouver un endroit priv\u00e9 derri\u00e8re des rochers ou des arbres) est une partie normale du kayak en arri\u00e8re-pays!<\/p>\n<\/details>\n<h2>R\u00e9servation, paiement et politiques<\/h2>\n<details>\n<summary>Y a-t-il des frais suppl\u00e9mentaires que je devrai payer en plus du prix affich\u00e9?<\/summary>\n<p>Oui, quelques \u00e9l\u00e9ments standard sont ajout\u00e9s au prix de l&rsquo;excursion affich\u00e9 :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>TVH (Taxe de vente harmonis\u00e9e) :<\/strong> 15 % (requis par la loi)<\/li>\n<li><strong>Frais de traitement de r\u00e9servation :<\/strong> 6 % (factur\u00e9s par notre partenaire de r\u00e9servation, FareHarbor)<\/li>\n<li><strong>Pourboires :<\/strong> Non inclus mais grandement appr\u00e9ci\u00e9s. Vous pouvez ajouter un pourboire lors de la r\u00e9servation en ligne ou le donner directement \u00e0 votre guide apr\u00e8s l&rsquo;excursion.<\/li>\n<\/ul>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Dois-je imprimer un re\u00e7u \u00e0 montrer au guide de l&rsquo;excursion?<\/summary>\n<p>Non. Votre confirmation de r\u00e9servation sur votre t\u00e9l\u00e9phone ou dans votre courriel est suffisante.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Quelle est votre politique de remboursement et d&rsquo;annulation?<\/summary>\n<p>Les annulations effectu\u00e9es au moins 24 heures \u00e0 l&rsquo;avance sont admissibles \u00e0 un remboursement complet. Veuillez consulter notre <a href=\"https:\/\/freshairadventure.com\/fr\/termes-et-conditions\/\">page de politique d&rsquo;annulation<\/a> pour tous les d\u00e9tails.<\/p>\n<\/details>\n<h2>R\u00e9servations de groupe et sp\u00e9ciales<\/h2>\n<details>\n<summary>Offrez-vous des excursions priv\u00e9es ou des r\u00e9servations de groupe?<\/summary>\n<p>Oui! Nous accueillons les r\u00e9servations de groupe \u2013 consultez notre <a href=\"https:\/\/freshairadventure.com\/fr\/les-offres-de-groupes\/\">page de forfaits de groupe<\/a> pour les d\u00e9tails et les tarifs. Des excursions priv\u00e9es sont \u00e9galement disponibles avec pr\u00e9avis. Nous recommandons de r\u00e9server t\u00f4t, surtout pendant la haute saison, car les horaires de nos guides se remplissent rapidement avec les excursions pr\u00e9vues.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Pouvons-nous r\u00e9server une excursion pour un \u00e9v\u00e9nement de consolidation d&rsquo;\u00e9quipe d&rsquo;entreprise?<\/summary>\n<p>Absolument! Le kayak de mer constitue une excellente activit\u00e9 de consolidation d&rsquo;\u00e9quipe d&rsquo;entreprise. Veuillez nous contacter bien \u00e0 l&rsquo;avance afin que nous puissions personnaliser une exp\u00e9rience qui r\u00e9pond aux objectifs et \u00e0 l&rsquo;horaire de votre groupe.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Offrez-vous des certificats-cadeaux?<\/summary>\n<p>Oui, nous offrons des certificats-cadeaux par l&rsquo;interm\u00e9diaire de notre partenaire de r\u00e9servation en ligne FareHarbor.<\/p>\n<\/details>\n<h2>Sant\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n<details>\n<summary>Que se passe-t-il si je ne me sens pas bien le jour de l&rsquo;excursion?<\/summary>\n<p>Si vous ne vous sentez pas bien, veuillez nous contacter d\u00e8s que possible. Nous appr\u00e9cions votre consid\u00e9ration pour les autres clients et le personnel, et nous travaillerons avec vous pour reporter.<\/p>\n<\/details>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Foire aux questions R\u00e9ponses rapides aux questions courantes sur le kayak de mer guid\u00e9 \u00e0 Alma, \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du parc national Fundy. Planifier votre visite Quels mois \u00eates-vous ouverts pour les excursions? Nous sommes ouverts du 1er juin jusqu&rsquo;\u00e0 environ le 20 septembre chaque ann\u00e9e. Notre saison d\u00e9pend des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques et de l&rsquo;eau. 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