Foire aux questions
Réponses rapides aux questions courantes sur le kayak de mer guidé à Alma, à côté du parc national Fundy.
Planifier votre visite
Quels mois êtes-vous ouverts pour les excursions?
Nous sommes ouverts du 1er juin jusqu’à environ le 20 septembre chaque année. Notre saison dépend des conditions météorologiques et de l’eau.
Combien de temps dure l’expérience complète, incluant l’instruction?
Prévoyez de 3,5 à 4 heures au total. Cela comprend environ 30 minutes pour l’enregistrement et l’instruction, plus 2,5 à 3 heures de temps de pagayage sur l’eau.
Où exactement nous rencontrons-nous? Y a-t-il un stationnement?
Rejoignez-nous à notre siège social au 16, promenade Fundy View, Alma, N.-B. Le stationnement est disponible dans notre entrée, à gauche de notre bâtiment principal.
Quand devrions-nous arriver pour notre excursion?
Veuillez arriver 10 à 15 minutes à l’avance pour permettre le temps de stationnement et d’enregistrement. Les heures de départ des excursions dépendent des marées, il est donc important que nous commencions à l’heure.
À quelle heure de la journée les excursions sont-elles prévues?
Les heures des excursions dépendent des marées – environ 85 % de nos excursions ont lieu à marée haute. Selon l’horaire des marées, les excursions peuvent commencer dès 8 h 00 ou aussi tard que 18 h 00 (se terminant à 20 h 00).
Dois-je faire une réservation ou puis-je simplement me présenter?
Les réservations sont fortement recommandées, surtout en été. Les excursions sont souvent complètes car les groupes sont petits.
À quel point à l’avance devrais-je réserver?
Nous recommandons de réserver au moins quelques jours à l’avance, surtout pendant les mois d’été de pointe (juillet – août). Les réservations de dernière minute peuvent être disponibles, mais les excursions sont souvent complètes en raison de la petite taille de nos groupes.
Est-ce que ça vaut le déplacement depuis Moncton ou Saint John?
Absolument! Le trajet depuis Moncton ou Saint John prend environ 1 à 1,5 heure – cela vaut vraiment la peine pour une expérience unique de la baie de Fundy. Beaucoup de nos clients voyagent encore plus loin, venant d’Halifax, du Maine ou du nord du Nouveau-Brunswick (Bathurst, Caraquet) spécifiquement pour nos excursions.
Puis-je visiter Hopewell Rocks et faire du kayak avec Kayak Fundy le même jour?
Oui. Beaucoup de nos clients combinent une visite à Hopewell Rocks avec une excursion guidée de kayak de mer à Alma, à l’entrée du parc national Fundy. Hopewell Rocks est à environ 45 à 60 minutes de notre base, il est donc facile de faire les deux en une journée. Un plan populaire est de faire du kayak à marée haute avec nous, puis de visiter Hopewell Rocks à marée basse – généralement environ cinq heures plus tard.
Le français est-il parlé lors de vos excursions?
Oui. Nous accueillons régulièrement des clients anglophones et francophones, et nous visons toujours à fournir des guides bilingues.
Exigences physiques et qui peut participer
Je n’ai jamais fait de kayak auparavant. Puis-je quand même sortir?
Absolument. Beaucoup de nos clients pagayent pour la première fois. Nos guides certifiés fournissent une instruction complète et tout l’équipement, ce qui rend nos excursions à Alma idéales pour les débutants.
Dois-je savoir nager?
Vous n’avez pas besoin de savoir nager. Tous les clients portent des VFI (vêtements de flottaison individuels) bien ajustés en tout temps sur l’eau.
Quel niveau de forme physique ai-je besoin?
Nos excursions sont conçues pour différents niveaux de forme physique. L’excursion Molly Kool est l’option la plus facile avec des eaux calmes et protégées. L’excursion À la recherche de la tête de Matthew implique du pagayage en eau libre et peut être plus difficile lorsque les vents se lèvent. Bien que nos guides soient expérimentés pour aider tous les pagayeurs, une bonne forme physique générale rend l’expérience plus agréable lors des excursions en baie.
Quel est l’âge minimum pour vos excursions?
L’excursion Molly Kool Paddle et Riverwalk accueille les pagayeurs âgés de 4 ans et plus. Nos excursions en eau libre sur la baie, incluant À la recherche de la tête de Matthew, sont recommandées pour les 12 ans et plus. Par temps calme, les jeunes enfants peuvent parfois se joindre aux excursions en baie – veuillez nous contacter pour discuter de la situation spécifique de votre famille.
Quel est l’âge maximum? Les personnes âgées peuvent-elles participer?
Il n’y a pas d’âge maximum! Tant que vous pouvez vous asseoir confortablement dans un kayak et pagayer, vous êtes les bienvenus. Beaucoup de nos clients sont des personnes âgées actives qui adorent l’expérience.
Quelle est la limite de poids pour les kayaks?
Nos kayaks doubles ont une limite de poids combinée de 400 lb (180 kg) entre deux personnes. Si vous avez des préoccupations concernant le fait que nos kayaks conviendront à votre groupe, veuillez nous appeler et nous vous aiderons à trouver la bonne solution.
J’ai des problèmes de mobilité / j’utilise un fauteuil roulant. Puis-je quand même faire du kayak?
Malheureusement, nos excursions ne sont pas accessibles en fauteuil roulant. Le terrain menant au bord de l’eau est trop accidenté pour l’accès en fauteuil roulant, et nos arrêts d’excursion (plages et îles en amont) présentent des défis similaires.
Mes enfants ont moins de 12 ans. Peuvent-ils se joindre à une excursion océanique, comme À la recherche de la tête de Matthew?
Par temps calme, les jeunes enfants peuvent parfois se joindre à nos excursions en eau libre, incluant À la recherche de la tête de Matthew. Cependant, lorsqu’il y a du vent, les kayaks doubles peuvent être trop difficiles à contrôler avec un enfant plus léger (surtout moins de 110 lb / 50 kg) à l’avant. Pour les enfants plus jeunes ou plus légers, nous recommandons souvent l’excursion Molly Kool sur l’estuaire protégé de la rivière Salmon. Vous ne savez pas quelle excursion convient le mieux à votre famille? Appelez-nous – nous sommes heureux de vous aider à choisir.
À quoi s’attendre sur l’eau
Vais-je me mouiller?
Oui, attendez-vous à vous mouiller un peu à cause des éclaboussures de pagaie et des éclaboussures occasionnelles. Nous fournissons des vestes anti-éclaboussures, mais le bas de votre corps et vos pieds seront probablement humides. Cela fait partie du plaisir!
Quelle est la température de l’eau?
L’eau de la baie de Fundy est froide toute l’année – environ 6 °C (43 °F) au printemps, se réchauffant à environ 15 °C (59 °F) en août.
L’eau est-elle agitée? Aurai-je le mal de mer?
Les conditions de l’eau dans la baie de Fundy varient avec le vent et les marées. Nous évitons de pagayer par vents supérieurs à la force 4 sur l’échelle de Beaufort (brise modérée, vents de 20 à 28 km/h, petites vagues avec des crêtes déferlantes). L’excursion Molly Kool offre l’expérience la plus calme, car elle est protégée par les arbres entourant l’estuaire. Si vous êtes sujet au mal de mer, nous recommandons de prendre du Gravol au moins 30 minutes avant votre excursion – ou demandez-nous à votre arrivée, et nous pouvons vous en fournir.
Les gens se renversent-ils souvent en kayak?
Nos kayaks doubles sont très stables et se renversent rarement. Avant chaque excursion, les guides fournissent une instruction complète sur le pagayage et la sécurité, et nous choisissons les itinéraires en fonction des conditions actuelles pour assurer la sécurité et le confort de tous. Le chavirement est extrêmement rare lors de nos excursions guidées.
Note : Les expériences en surfski sont différentes – les surfskis sont des embarcations de performance conçues pour surfer les vagues, et se mouiller fait partie de l’aventure et du processus d’apprentissage.
Que se passe-t-il si quelqu’un dans mon groupe est fatigué ou a peur?
La communication est essentielle! Informez votre guide immédiatement si vous vous sentez fatigué, effrayé ou mal. Nous pouvons vous aider avec une ligne de remorquage pour vous donner une pause, ou si nécessaire, nous trouverons le point de sortie le plus proche et organiserons une récupération depuis notre base. Votre sécurité et votre confort sont nos principales priorités.
Verrons-nous la faune? Quel type?
Les observations de la faune sont fréquentes! Vous verrez probablement des eiders à duvet, des pygargues à tête blanche, des cormorans et divers oiseaux de rivage. Les phoques communs et les marsouins communs font parfois des apparitions, bien qu’ils aient tendance à être timides dans notre région. Les animaux terrestres – cerfs de Virginie, tamias et écureuils – peuvent parfois être aperçus le long du rivage, surtout lors de l’excursion Molly Kool.
Quel type de kayaks utilisons-nous? Puis-je réserver un kayak simple?
Lors de nos excursions guidées, les clients pagayent dans des kayaks doubles (tandems). Nous n’offrons pas de kayaks simples aux clients.
Puis-je louer un kayak au lieu de participer à une excursion guidée?
Nous nous concentrons sur les expériences de kayak de mer guidées plutôt que sur les locations. Dans la baie de Fundy, les marées et les courants changent rapidement – la connaissance locale et la prise de décision en temps réel font une grande différence pour la sécurité et le plaisir.
Météo et conditions
Allons-nous pagayer même s’il pleut ou qu’il y a du vent?
Une pluie légère à modérée ne nous arrête pas – le kayak est un sport aquatique, après tout! Nous fournissons des vestes anti-éclaboussures pour toutes les excursions, et pagayer sous une pluie légère peut être beau et paisible. Cependant, les orages et les conditions météorologiques extrêmes sont une autre affaire. Veuillez noter : nous ne pouvons pas accepter d’annulations dans les 24 heures en raison d’une pluie légère, mais si des conditions météorologiques extrêmes nous obligent à annuler, vous aurez des options pour reporter, changer d’excursion ou recevoir un remboursement.
Comment décidez-vous si les conditions sont trop difficiles pour pagayer?
Votre sécurité est notre première priorité. Nous surveillons en permanence les vitesses du vent, les conditions des vagues et les prévisions météorologiques. Si les conditions deviennent dangereuses pour votre excursion prévue, nous vous contacterons pour vous offrir trois options :
- Reporter à une autre date qui vous convient
- Changer pour l’excursion de l’estuaire Molly Kool, qui est protégée des vents forts
- Recevoir un remboursement complet de votre dépôt (moins les frais de traitement de réservation par des tiers)
Quoi apporter et porter
Que devrais-je porter?
Portez des vêtements de plein air à séchage rapide et des couches. Évitez le coton. Attendez-vous à vous mouiller un peu. Par temps plus frais, apportez une couche chaude supplémentaire.
Quel type de chaussures devrais-je porter?
Les chaussures sont obligatoires lors de toutes les excursions. Les chaussures d’eau en néoprène sont idéales, mais les Crocs, les sandales résistantes à l’eau ou les vieilles baskets fonctionnent bien aussi. L’histoire d’Alma en tant que communauté de construction navale signifie que de vieux clous et outils sont parfois enfouis dans le sable et la boue. Les bernacles tranchantes sur les rochers sont une autre préoccupation. Des chaussures solides résistantes à l’eau protègent vos pieds lors des arrêts à la plage et de l’exploration du littoral.
Que dois-je apporter?
Apportez des vêtements adaptés aux conditions météorologiques – les couches sont les meilleures. Nous recommandons des tissus synthétiques plutôt que du coton. Les chaussures résistantes à l’eau sont importantes. La crème solaire est également une bonne idée. Nous fournissons les kayaks, les pagaies, les gilets de sauvetage, les vestes anti-éclaboussures et l’équipement de sécurité.
Puis-je apporter mon téléphone/appareil photo? Restera-t-il au sec?
Vous pouvez apporter un appareil photo ou un téléphone. Nous fournissons de petits sacs étanches pour l’usage des clients et de plus grands sacs étanches si vous souhaitez emporter des vêtements supplémentaires ou d’autres articles.
Qu’en est-il si je porte des lunettes ou des verres de contact?
Les lunettes sont acceptables – nous recommandons une sangle pour lunettes. Les verres de contact fonctionnent bien aussi. Apportez une paire de rechange si possible.
Puis-je apporter mon propre kayak ou pagaie?
Vous êtes les bienvenus d’apporter votre propre pagaie ou VFI (vêtement de flottaison individuel) tant qu’il est approuvé par la Garde côtière (certification UL ou ULC). Cependant, tous les clients doivent utiliser nos kayaks et notre équipement de sécurité. Cela garantit que nous pouvons rapidement résoudre tout problème mécanique sur l’eau et répond à nos exigences d’assurance.
Fournissez-vous des sacs étanches pour les effets personnels?
Oui, nous fournissons de petits sacs étanches pour l’usage des clients, et de plus grands sacs étanches sont disponibles si vous souhaitez emporter des vêtements supplémentaires ou d’autres articles.
Nourriture, boissons et installations
La nourriture ou l’eau est-elle fournie lors des excursions?
Oui! Nous fournissons de l’eau dans des bouteilles réutilisables (lavées et désinfectées entre chaque utilisation) et des collations pendant les pauses de l’excursion. Les collations comprennent généralement des barres granola, des fruits frais, des biscuits ou des muffins faits maison, et des boissons comme du jus de fruits, du café, du thé ou du chocolat chaud (selon la météo). Veuillez nous informer de toute allergie alimentaire lors de la réservation afin que nous puissions fournir des alternatives sûres et délicieuses.
Puis-je apporter mes propres collations ou boissons?
Oui, vous pouvez apporter vos propres collations et/ou boissons. L’alcool n’est jamais permis lors de nos excursions.
Y a-t-il des installations sanitaires?
Des installations sanitaires sont disponibles à notre siège social avant et après les excursions. Sur l’eau, la nature appelle parfois – utiliser les « facili-arbres » (trouver un endroit privé derrière des rochers ou des arbres) est une partie normale du kayak en arrière-pays!
Réservation, paiement et politiques
Y a-t-il des frais supplémentaires que je devrai payer en plus du prix affiché?
Oui, quelques éléments standard sont ajoutés au prix de l’excursion affiché :
- TVH (Taxe de vente harmonisée) : 15 % (requis par la loi)
- Frais de traitement de réservation : 6 % (facturés par notre partenaire de réservation, FareHarbor)
- Pourboires : Non inclus mais grandement appréciés. Vous pouvez ajouter un pourboire lors de la réservation en ligne ou le donner directement à votre guide après l’excursion.
Dois-je imprimer un reçu à montrer au guide de l’excursion?
Non. Votre confirmation de réservation sur votre téléphone ou dans votre courriel est suffisante.
Quelle est votre politique de remboursement et d’annulation?
Les annulations effectuées au moins 24 heures à l’avance sont admissibles à un remboursement complet. Veuillez consulter notre page de politique d’annulation pour tous les détails.
Réservations de groupe et spéciales
Offrez-vous des excursions privées ou des réservations de groupe?
Oui! Nous accueillons les réservations de groupe – consultez notre page de forfaits de groupe pour les détails et les tarifs. Des excursions privées sont également disponibles avec préavis. Nous recommandons de réserver tôt, surtout pendant la haute saison, car les horaires de nos guides se remplissent rapidement avec les excursions prévues.
Pouvons-nous réserver une excursion pour un événement de consolidation d’équipe d’entreprise?
Absolument! Le kayak de mer constitue une excellente activité de consolidation d’équipe d’entreprise. Veuillez nous contacter bien à l’avance afin que nous puissions personnaliser une expérience qui répond aux objectifs et à l’horaire de votre groupe.
Offrez-vous des certificats-cadeaux?
Oui, nous offrons des certificats-cadeaux par l’intermédiaire de notre partenaire de réservation en ligne FareHarbor.
Santé et sécurité
Que se passe-t-il si je ne me sens pas bien le jour de l’excursion?
Si vous ne vous sentez pas bien, veuillez nous contacter dès que possible. Nous apprécions votre considération pour les autres clients et le personnel, et nous travaillerons avec vous pour reporter.
